Вопросы и ответы

--Вопрос-ответ

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в нашем шоу-руме по адресу г. Минск, ул. Одоевского, д. 131, офис 403

Как осуществляется доставка в регионы?

Доставка заказов в регионы Беларуси осуществляется почтовым отправлением стандарт E-Commerce (получение на почтовом отделении через 2-3 дня после отправки) или элит E-Commerce (получение на дому на следующий день после отправки). Никаких дополнительных комиссий за наложенный платеж с клиента не взимается, итоговая сумма при получении будет такой же, как в корзине при оформлении заказа. Оплата на почтовом отделении принимается наличными и/или банковскими картами (кроме карт рассрочки), условия оплаты почтальону при получении заказа на дому зависят от региона Беларуси.

Возможна ли доставка заказов за пределы Беларуси

Наш магазин работает только внутри Беларуси, заказы за пределы республики не высылаются.

Можно ли заказать доставку нескольких вариантов

Для клиентов из Минска мы предоставляем возможность заказа 2-3 товаров на выбор. В этом случае клиент должен положить в корзину интересующие его товары, а в примечании в свободной форме указать, что планируется выкуп только одного понравившегося варианта. Окончательное решение о доставке нескольких товаров на выбор зависит от веса и габаритов заказываемого товара.

Обязан ли я выкупить товар, оформленный "под заказ"

На нашем сайте представлены товары нашего постоянного ассортимента. Статус "под заказ" имеют те товары, которые на момент просмотра сайта закончились и будут поставляться с ближайшей партией. Оформив покупку такого товара, вы получаете: 1) фиксацию цены, 2) уведомление в день поступления товара к нам на склад. Если к моменту поступления товара, или после его осмотра, ваши намерения изменятся, то мы снимем бронь и реализуем товар другим клиентам, а вам постараемся предложить какой-нибудь интересный альтернативный вариант.

Можно ли примерить и протестировать товар перед покупкой

В нашем шоу-руме вы имеете возможность осмотреть все представленные варианты самокатов, получить консультацию по выбору, а также прокатиться на нескольких вариантах, и выбрать подходящий для вас по результатам тестов. Шлемы и аксессуары также доступны для примерки.

Безопасна ли оплата онлайн через сервис bepaid

Bepaid - это современная безопасная платежная система.

Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).